该系统集黑屏机票预订、订单业务流转、机票配送管理等功能于一身，同时实现了与深航固有直销系统、短信平台系统、网银在线系统、美亚保险系统及航意险系统接口的对接，多位一体的满足了深航呼叫中心对票务处理自动化的需求。呼叫中心业务系统的建设，使深航能更好的为旅客实现实时预订机票，很好地提升了企业形象；系统简化订单出票调度、机票配送，高效的动态政策维护策略，并充分调用了深航票务自身的价格优势。

    深圳凯亚承接了腾邦国际（股票代码：300178）的机票电子商务平台建设，该平台涵盖B2C网上订购、呼叫中心、业务处理和业务管理等五大系统。这些系统共同组建一个平台来支撑腾邦电子商务业务，该电子商务平台集合了腾邦内部多个业务管理系统，把以前单独的业务系统集中起来形成一个总体，持续了业务的连贯性，这样加强了企业的竞争力以及发展力。