国际订座基础 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     该班特色：为配合推广外航业务，培训新的国际客票操作员,免费培训各需求人士，学会票价查询和打票操作。 课程内容涉及：国际订座基础（系统连接、国际航班查询及订座）；SITA AIRFARE及PNR知识介绍；打票机控制及BSP自动出票。

BSP自动出票基础 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     BSP自动出票基础:受训对象要求具有订票业务基础，考试合格颁发中国航信结业证书(IATA认可)。

国内订座基础 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     国内订座基础：培训对象为国内机票销售人员，培训范围从最简单、最常用的基础知识和日常工作的一般流程到航班信息查询、PNR的建立与修改、信箱的处理、运价的查新等具体操作。

公布运价查询指令操作 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     介绍新公布运价系统AirTIS全部指令的使用方法

净价系统显示及计算指令 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     对象：有销售国际机票资格的代理人。 培训内容：介绍中国航信EasyFare净价系统中的净价查询指令，包括查询协议目录、查询净价信息、按航线计算票价等

eTerm操作 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     eTerm是中国航信独立研发的一种以普通PC机和局域网络为硬件基础、采用软件仿真技术，实现订票、打票、非航空产品销售、代理人销售信息管理、登陆互联网等多种功能于一体的智能型、开放式操作环境的综合性办公平台。 本课程目的：让用户更好的掌握并运用eTerm平台。

国际订座提高 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     该班特色：为配合推广外航业务，培训有一定基础的国际客票操作员.课程内容涉及：国际订座提高（系统连接、国际航班查询及订座等方面的经验）；SITA AIRFARE及PNR知识介绍；打票机控制及BSP自动出票的提高方面.

电子客票 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     电子客票：讲解电子客票知识开始介绍，讲解与电子客票有关的操作指令和和流程，要求学员具有订票的基础。 电子客票行程单课程内容: 一、下载版本； 二、配置定义（获取报销凭证用户信息）； 三、票号管理； 四、创建/作废报销凭证； 五、06年的系统新功能、新指令。

外航培训 (代理人订座业务)  -培训内容介绍-     该班特色：为配合推广外航业务，培训新的国际客票操作员,免费培训各需求人士，学会票价查询和打票操作。 课程内容涉及：国际订座基础（系统连接、国际航班查询及订座）；SITA AIRFARE及PNR知识介绍；打票机控制及BSP自动出票。

中国航信酒店预定系统操作 (酒店业务)  -培训内容介绍-     酒店操作培训：中国民航酒店预定系统平台是中国航信以国外先进的旅行分销系统应用技术与民航主机系统产品为基础，同时结合国内的商务环境，自行开发研制的新一代非航空产品，定位于酒店信息的查询与预定操作的应用产品。 系统的使用对象范围：航空客运代理人、航空公司营业部、商务客户群体、酒店商务中心、旅游业务的旅行社、订房中心等。 课程的目的：方便您更好地掌握和使用中国民航酒店预订系统平台。

国内待收待付、港澳酒店、国际酒店 (酒店业务)  -培训内容介绍-     介绍国内酒店的待收待付方式、港澳酒店和国际酒店的操作方式。